辰溪融媒11月18日讯（通讯员：黄丽丽 向玉玉）为切实关心关爱社区特殊群体，筑牢冬季消防安全防护网，近日，孝坪镇民政办、社工站和辖区志愿者开展冬季消防安全“敲门行动”，以面对面、心贴心的上门服务宣传冬季消防安全知识。

据悉，工作人员根据社区的独居老人、空巢家庭、残疾人等重点服务对象名单，组成了多支服务小队，穿梭在社区的各个楼栋。每到一户，工作人员详细了解他们的身体状况、生活需求和实际困难。同时为独居老人检查家中燃气、电路等安全隐患，讲解消防安全知识，对行动不便的居民提供代购生活物资等便民服务。

“孩子们经常来家里看看，陪我说话，还帮我解决难题，心里特别暖和。”独居老人严奶奶握着志愿者的手说道。此次“敲门行动”不仅为居民送去了实实在在的帮助，更搭建起社区与居民沟通的桥梁，精准掌握了辖区特殊群体的生活状况与需求。截至目前，已走访居民100户，排查安全隐患10处，收集诉求8条，现场解决问题3件，剩余诉求将由该镇党委、政府统一办理，持续跟进落实。

下一步，孝坪镇将以“敲门行动”为契机，建立常态化走访帮扶机制，联动更多社会力量参与社区服务，让“敲门”不止于形式，让关爱常伴居民左右，不断提升社区居民的获得感、幸福感与安全感。

【责编 康卉】

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