辰溪融媒1月27日讯(通讯员 杨倩)“您好!您扫码之后,在手机上输入……点击....,现已正常充电了。”1月26日,国网辰溪县供电公司负责人携客户服务中心工作人员一行到辰溪县新金润充电站开展春节充电桩安全和服务特巡。
特巡中,一位新能源车主对操作不熟悉,不能正常充电,该公司负责人看到后主动上前,为客户讲解充电流程,直到车辆正常充电。充电期间,该公司工作人员还为车主讲解安全知识,为车主的安全出行增加一份助力,得到了客户的连声感谢。
随后,该公司负责人对充电桩机体、电缆接头、显示屏、充电枪头等关键环节进行全面细致的检查,排查充电桩存在的安全隐患,并就“油车占位”问题提出相应的整改措施,消除广大新能源车主后顾之忧,为车主畅通出行护航。此次充电桩巡视工作得到了广大新能源车主的积极响应和好评。许多车主表示,春节期间能够享受到如此便捷、高效的充电服务,让他们对绿色出行充满了信心。
据悉,此次充电桩巡视工作是春节保供电工作的重要组成部分。通过全面细致的巡视和故障排查,有效提升充电桩设施的整体运行可靠性,为春节期间新能源车主出行提供坚实保障。下一步,该公司将持续加强对充电设施的运行监测和维护力度,确保充电桩设施全天候、高效率运行,用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
【责编 康卉】
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