为深入践行以人民为中心的发展思想，进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁，提升12345政务服务便民热线质效，助推阳光政府、服务政府、法治政府建设，根据《2023年辰溪县12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》（辰政办函〔2023〕16号），定于2023年9月14日（星期四）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2023年9月14日（星期四）上午9：00-10:00

二、接听领导

辰溪县人民政府副县长汤家葡

三、受理范围

辰溪县生态环境、市场监管、民政、红十字会、残联等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、参与方式

辰溪县境内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345372。

五、温馨提示

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由辰溪县12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理。

欢迎广大群众届时拨打辰溪县12345政务服务便民热线。

特此公告。

辰溪县12345政务服务便民热线办公室

2023年9月7日