3月24日晚，怀化市人民政府新闻办公室举行新冠肺炎疫情防控工作第六场新闻发布会，会上相关负责人对记者提出的关于居民禁足后的相关生活保障问题进行了详细解答。

问题一：怀化市疫情防控指挥部23日发布了《关于疫情防控期间严禁人员出行停止经营活动的通告》，现阶段为什么要三天严禁人员出行停止经营活动？市民应该如何配合？

怀化市卫生健康委党委委员、副主任侯萍答：现阶段在主城区实施为期三天严禁人员出行、停止经营活动的管控措施，主要是基于当前复杂严峻的疫情防控形势所需。

通过前段3轮全员核酸检测仍有确诊病例出现，同时，源头至今尚未找到，基于此，市疫情防控指挥部昨天发布了关于严禁人员三天出行和停止经营活动的这一通告，其主要目的是减少人员流动和接触，防止人员聚集，切断传播链条，阻断疫情社区传播。

通过采取这一举措，也有利于我们社区疫情防控人员、流行病学调查人员通过“敲门行动”，尽快全面准确掌握核酸检测覆盖程度，红码等风险人员底数，以便下一步采取更加精准的核酸检测措施，做到应检尽检，不漏一户、不落一人，为早日实现社会面清零打下基础。

为此，请广大市民严格按照疫情防控要求，主动配合做好疫情防控工作，自觉做到不出门、不添乱，不做有违抗疫决定的事。同时，希望广大市民，认真配合防疫检查，如实详细报告行踪，有序进行核酸检测，严格遵守疫情防控规定。期间若违规继续外出，或者违规继续经营者，将依据《传染病防治法》、《治安管理法》等有关规定追究相关法律责任。

问题二：三天严禁人员出行期间，小区居民的生活物资如何得到有效保障？

鹤城区委常委、区人民政府常务副区长谭茂河答：封控区由市、区两级疫情防控指挥部成立封控专班牵头负责，市、区两级商务局具体负责，发改、公安、交通运输等部门以及属地街道（乡镇）、社区（村）配合，组成了专项保障工作组，已经确定佳惠集团作为保供企业，制定了保障方案，建立了物资保障信息收集、采购、配送、反馈全过程工作机制。实行定点、定时、无接触配送，在封控区设置了生活物资无接触式的临时存放点，保供企业安排了专人专车负责生活物资运输，原则上每天上午集中配送1次，由保供企业将物资运送至临时存放点，再由封控区卡口值班人员做好个人防护，分送至住户门口，不进入住户家中。

管控区、防范区由市、区两级商务局负责统筹，各属地街道（乡镇）、社区（村）负责具体落实，按照“整合商贸资源，融入网格治理，连通线上线下”的思路，构建了全城域的生活物资网格化配送到家体系。

主要有以下几个方面：

一是定企业。已确定佳惠集团等40余家保供实体企业和电商企业，分片区负责全城生活物资保障，并制作了鹤城区商超到家配送平台推荐APP,推行无接触购物。

二是定区域。以确定的保供企业为中心，以服务1公里为半径划分物资配送服务区域，由所在社区（村）利用原有的“网格服务群”资源，分区域建立“物资保障服务群”。

三是定流程。保供企业储备充足物资→由社区（村）利用“物资保障服务群”协助保供企业推送购物APP→居民下载使用APP网上订购→保供企业按下单信息配送到指定地点→专人分送到住户家门口。

四是定点。由社区（村）以小区或聚居区为单位，设立无接触式生活物资临时存放点，有物业的小区用物管房，无物业的小区在管控点处搭建帐篷。

五是定人。从市直部门抽调2277名干部职工、从区直部门抽调1282名干部职工下沉到城区65个社区、15个城中村，协助各社区（村）开展物资分送工作。同时，由社区（村）组织指导各小区发动党员、楼栋长或志愿者承担分送工作，并严格要求分送物资工作人员必须做好个人防护。

六是定时。原则上每天集中配送1次，当天下单，在第二天12时前送达。

问题三：疫情防控期间如何做好养老服务机构、儿童福利院老人儿童的防疫安全和生活保障工作？

怀化市民政局党组书记、局长张松答：目前，怀化市共有养老服务机构176家，供养老人4663人，其中市本级3家、鹤城区9家，供养378人。儿童福利机构2家，其中市本级1家、鹤城区1家，供养儿童40人。主要采取了以下措施：

一是严格封闭管理。疫情发生后，第一时间采取物理隔离措施，禁止人员出入，一律暂停来访活动，倡导采取视频等非接触性探视。严格落实消毒、测体温和心理疏导等措施，确保老人儿童照料防护得到有效保障。

二是全员核酸检测。按照市疫情防控指挥部统一安排，我们积极做好机构老人、儿童的核酸检测，按照封闭式管理的要求，上门开展核酸检测，目前，主城区机构所有老人、儿童已完成四轮核酸检测，检测结果全部为阴性。

三是强化后勤保障。完善应急预案，设置隔离场所，确保紧急情况下即刻实现安全转移隔离。加强应急物资储备，保障防疫物资充足。采取专人专车定期采购生活物资，并对所有进院物资严格溯源和消毒。目前，两类场所人员全部安好，没有问题。

四是抓好安全管理。牢固树立底线思维，坚持一手抓疫情防控，一手抓安全生产，拉网式开展消防安全隐患排查，确保养老服务和儿童福利机构安全生产“零事故”。

（文/记者 底健 图/记者 杨戟）