环卫所现有在职正式职工170人，负责54万平方米街道及广场等公共区域的清扫保洁，日清运垃圾110多吨。近年来，环卫所在辰溪县委、县政府的关心、支持下，在县建设局的正确领导下，全所干部职工始终以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，大力弘扬“团结共事，扎实干事，高效成事”的辰溪作风，充分发挥“宁愿一人脏，换来万人洁”的环卫精神，深入开展“创先争优”活动，努力提升服务质量，积极创建卫生县城，争做文明单位。2007年环卫所清运组被怀化市人事局、怀化市公用事业管理局评为“怀化市城市环境卫生工作先进班组”同年环卫所被中共辰溪县委、县政府评为“三个文明建设先进单位”、“党建工作先进单位”，2008年被中共辰溪县委评为“先进基层党组织”，2009年被中共辰溪县委、县政府评为“文明建设先进单位”，2011年被中共怀化市评为“先进基层党组织”。现将环卫所文明创建的主要做法汇报如下：

　　一、完善机制，提供组织保障

　　一是建立领导机制。为把文明创建工作计划转化为实际行动，环卫所成立了文明创建领导小组，由所长任组长、书记任副组长、班子成员任组员，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各队室直接抓的工作局面。

　　二是建立目标管理机制。近年来，环卫所始终坚持把文明创建工作列入年度目标管理，科学制定文明创建工作规划，坚持做到“四化”，即岗位管理目标化、目标管理项目化、项目管理指标化、指标管理责任化，使文明创建工作做到人人有压力，个个有担子，处处有责任，工作有目标。

　　三是建立督查考核奖惩机制。制定了环卫所《“三考核一挂钩”实施办法》，在全所设立队、室月度优质服务工作检查考评平台，全面实行三级绩效考核，考核结果与工资福利挂钩，奖罚按月兑现，确保作业“人员、时间、质量”三到位，充分调动干部职工的工作积极性。

　　四是完善内部管理机制。建立党政务公开制度、信访接待制度、首问责任制，并设置举报热线电话和创先争优意见箱，畅通信息传递渠道，广泛征求职工和群众意见，自觉接受职工及社会监督，不断提高文明创建质量。

　　二、以人为本，打造文明队伍

　　一是加强班子建设，培养文明创建领头人。定期组织所领导学习“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十七大会议精神，提高政策水平，强化政治觉悟，增强大局意识，牢固树立“为民服务”思想，为文明行政奠定坚实的理论基础；适时开展班子交心活动，交流思想，增进互信，促进团结，营造文明工作氛围；定期组织班子成员深入一线，调研工作，体察民情，加深干群感情，奠定文明创建的群众基础。

　　二是加强职工队伍建设，培养文明创建主力军。通过民主生活会、座谈会、普法讲座、文体活动等形式定期组织职工学习时事政治和各级重大会议精神，普及《文明单位创建条例》、《公民道德建设实施纲要》、党风廉政建设有关规定等内容，提高职工文明道德素质。制定、落实《绩效考核办法》，对各岗位实行“月绩考核领导小组、主管所领导、班组长”三级检查，增强全体职工的工作责任感，有效转变工作作风。以党员、劳动模范、先进个人为榜样，设立了“党员先锋岗”，并组织职工进行“岗位比武”，大力开展“创先争优”活动，激发了全体职工的文明创建热情，涌现了一大批爱岗敬业的先进工作者和岗位能手，为文明创建树立了榜样。

　　三是加强执法队伍建设，提高文明执法能力。定期组织执法人员培训，丰富法律知识，熟练执法程序，提高执法能力，做到“公平、公开、公正”文明执法；严格内部管理，实行责任追究制，杜绝不作为、乱作为等不文明现象，树立了环卫执法队伍的良好形象。

　　三、落实综治，促进单位文明

　　一是成立社会治安综合治理领导小组，加强对综治工作的领导，确保综治有条不紊地开展。

　　二是制定了“例会制度”、“矛盾纠纷月排查制度”、“信息上报制度”、“领导联系帮教制度”、“责任追究制度”等系列综治工作制度，使综治工作制度化、规范化、长效化。

　　三是层层签订《综治工作目标管理责任书》，层层明确责任，层层抓落实。

　　近年来，环卫所无越级上访、无交通事故、无刑事案件和安全生产事故、无封建迷信及聚众赌博等问题发生、无计划外生育情况，单位和谐、稳定。

　　四、创建卫生县城，深化文明创建

　　一是想方设法改善环卫设施设备，减轻工人劳动强度，方便市民生产生活，保障环卫作业安全、高效、文明。近年来，新购垃圾运输车4台、添置洗扫车1 台、洒水车1台、铲车1台、消毒车1台、挖掘机1台、压实机1台、市容执法车2台；新建、改造了一批公厕、垃圾中转站、垃圾围、垃圾斗，添置了一批垃圾收集板车和果皮箱；新建了无害化垃圾处理场。

　　二是多管齐下提高服务质量，创造优美、舒适、和谐的人居环境。①不断提高环卫作业质量标准。自创省卫成功后，环卫所进一步明确了污染物控制指标和作业操作规程，对清扫、清洗、清运、设施维护、垃圾处理等各项环卫作业提出了更高的要求。②提高清扫保洁的密度，主干道做到每6次普扫20小时保洁，小街小巷做到每天4次普扫17小时保洁。③提高清扫机械化作业率。东风路、先锋路、辰州路、丹山路、八一路、长城路等二级路面每天洒水2次、每月清洗2次；环城路、城乡结合部等三级路面每周洒水3次、每月清洗2次。④不断增加垃圾清运班次，由每天一班改为每天二班，又由每天二班改为每天多班，做到垃圾桶满便及时清运，并且对新城无中转站的区域实行每天4次定时收集垃圾。目前，县城定点垃圾收集站垃圾清运率达100%。⑤不断加强城乡结合部和公厕环境卫生管理，巩固了双溪保洁、执法成果，使县城环境卫生整体水平得到提高。

　　三是持之以恒开展环卫宣传、执法，努力提高市民文明素质。①采取出动宣传车巡回宣传、执法员上门宣传、发放宣传单等形式强力宣传环卫法规，尽力提高市民爱护环境卫生意识。近年来，共发放宣传单2万多份。②加大环卫执法力度，执法范围由主街延伸到小巷，执罚对象由处罚严重违规到应罚尽罚，执法时间由正常上班时间改为与清扫保洁时间同步，近年来共处罚各类破坏环境卫生事件1万多起，使市民的不良卫生习惯得到了遏制。

　　创建文明单位是一项长期的系统工程。在上级部门的精心指导下，我们将持之以恒开展文明创建，建设一个团结务实、遵纪守法、积极向上的文明单位，为创建文明辰溪做出更大的贡献。