辰溪融媒9月1日讯 政务公开是政府必须依法履行的职责。8月30日，辰溪县人社局开展了以“人社工作为人民，政务公开促服务”为主题的政务公开主题日活动，邀请了5位群企代表前往政务服务大厅人社办事窗口，亲自体验办事流程、窗口服务和政务公开建设成果。

首先，向他们介绍了取号机的正确操作，让他们结合自身办事需要，选择对应的办理事项和服务窗口。

接着，派驻政务服务大厅首席代表带领他们现场观摩了工作人员精神面貌和办事服务水平，介绍了每个业务窗口的服务对象类别、具体服务事项、办理流程等，展示了服务事项的材料清单、流程示意图、办理时限等。

之后群体代表结合自身需求，以办事群体角度，全方位体验咨询、材料提交、事项办理等线上线下流程，直接感受人社政务事项流程“通不通”、窗口服务“优不优”、办事体验“好不好”。

全面推进政务公开，持续改进和完善政务服务工作，增强履职服务能力，社会公众才可望获得高效完备、不打折扣的服务。此次政务公开活动，不仅是提高政府部门工作透明化的重要举措，也是保障人民的知情权、参与权和监督权的生动实践。参与活动的代表们纷纷表示对本次服务体验十分满意，窗口工作人员整个精神面貌积极向上，业务精湛，服务到位，政策解释耐心细致，事项办理快速高效，尤其是将申报材料、工作流程进行公示，那么我们才能更加全面了解政务事项，来一次就能办好。