辰溪融媒10月7日讯（通讯员 欧晓斌 曾欣）为进一步提升住建领域政务服务水平、营造良好营商环境，辰溪住建紧紧围绕“放管服”改革相关要求，自觉担当、主动作为，多措并举优化营商环境，服务企业在行动。

提升干劲，优化人员。辰溪县住建局通过加强政务服务中心住建窗口管理，优化服务人员，选派专业力量，提升服务水平，今年来办事效率稳步提升，获得企业一致好评，同时定期召开窗口会议，落实工作责任，激发窗口人员动力。

对标先进，优化流程。通过攻“难点”、治“痛点”、疏“堵点”，该局着力在减环节、减资料、优流程、提效能上下功夫，把优化办事流程、减少办事环节、简化办事程序作为创建一流营商环境的重要抓手，认真研究、梳理、细化审批流程图，确保把审批环节压到位、时间减到位。

强化宣传，优化服务。落实“一网通办”前提下的“最多跑一次”要求，实行“一件事、一次办”，向企业发放工程建设项目审批服务指南，明确告知各环节提交材料、工作流程，让企业明明白白、清清楚楚。创新“管家式”服务、推行“一站式”服务、对企业咨询的问题做到答复“一口清”“一次清”，确保服务水平持续提高、企业满意度得到不断提升。

今年以来，该局共发放工程建设项目审批服务指南宣传资料达500余份，依申请提供企业服务指导200余次，发放工程事项审批一次性告知清单100余份。

【责编 王思琪】

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