辰溪融媒5月19日讯（通讯员 廖瑜）为进一步营造电力营商良好环境，切实提高服务水平，5月18日，国网辰溪县供电公司组织网格经理与来到火马冲工业园，与园区企业相关负责人面对面沟通，积极主动了解企业当前用电需求、负荷控制方式、用电安全管理等生产经营情况，以优质服务助力民营经济发展。

连日来，国网辰溪县供电公司开展优化营商环境、增供扩销走访高压客户活动，组织供电所前往辖区企业开展安全用电隐患排查，了解企业经营状况，解决企业用电问题向企业讲解安全生产用电知识等。在走访中，各工作人员认真倾听企业客户相关诉求，收集企业客户关心关注的用电问题，听取客户对供电服务的意见和建议，宣传优化电力营商环境的服务举措，用心用情用力帮助企业发展。

在湖南九鼎新材料有限公司，县供电公司相关负责人对企业用电特性、用电习惯等进行分析提出优化用电建议，助力企业生产发展；在辰溪县金太阳矿业有限责任公司，客户服务中心为客户进行电价政策讲解演算，指导企业合理降低用电成本；在辰溪县华荣煤业有限公司，孝坪供电所网格经理走访协助客户开展安全用电隐患排查，助力企业复产；营商一班客户经理则走访了辰溪县德林莫来石厂，给客户宣传优化电力营商环境的服务举措。

据悉，国网辰溪县供电公司已走访告知企业用户 35 户，其中7家企业通过了解优化的电力营商环境以及企业纾困政策宣传后复工复产，恢复用电容量 33450千伏安，月增加电量 915.81 万干瓦时。下一步，该公司将继续主动履行助力地方经济发展职责，以实际行动践行”人民电业为人民”企业宗旨牢固架起供电服务连心桥，通过走进企业、上门服务、解决难题等方式，主动掌握客户用电诉求，助企纾困办实事，不断提升供电服务水平，为经济发展和产业振兴贡献力量。

【责编 王思琪】

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