辰溪融媒5月16日讯(通讯员 宋飞)今年来,黄溪口镇采取调研、检查等方式,不断创新工作思路,奋力推动政务服务质效,优化服务系统,打造“阳光便民”。
多措施提升服务质量。黄溪口镇党委、政府通过前期调研,针对便民服务大厅人员在岗问题,特制定AB岗位管理办法和颁布《便民服务大厅工作纪律》等,有效避免岗位空缺和人员调休的问题。同时,该镇采取双重督导,由镇纪委牵头对便民服务大厅人员在岗在位突击检查,同时乡镇领导干部共同参与,听取便民服务大厅工作人员近期工作汇报,登记存在的问题,以便后续改进,提升服务质量。
“大爷,安装一个湘易办app,在上面可以直接进行社保、水电、燃油缴费,不用出门,很方便的!”在便民服务大厅,工作人员正在向办理业务的张大爷介绍湘易办app。据悉,该镇积极向居民推荐“湘易办”app、“三湘e监督”公众号等的便民服务平台,通过“一对一”的方式宣传、引导群众使用,让更多的群众能够享受到互联网的便捷。
下一步,黄溪口镇党委、政府将继续总结工作中存在不够完善的问题,坚持问题导向,积极改进不足之处,做好为民服务的最后“一公里路”。
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