辰溪融媒7月14日讯（通讯员 余莉娜）“真是太感谢乡政府的工作人员了，不仅到家门口答疑解惑、收集材料，还把营业执照送上门来，服务太周到了！”近日，辰溪县小龙门乡某米粉店老板王女士拿着新办理的营业执照开心地说。

据悉，小龙门乡政府在积极开展优化营商环境工作，接到王女士咨询如何办理农村粉店经营相关证照的问题。工作人员了解到王女士平常比较忙，自身对一些程序不清楚，导致办证存在难题，便主动为王女士提供上门服务。通过协助收集办理营业执照所需证明、材料，现场扫脸识别、实名认证后，工作人员回到办事大厅帮助王女士填写好相关表格，并表示之后会将办好的证照送到王女士手中。

“办业务‘零跑腿’，云服务‘不打烊’，遇到群众解决不了的事儿，工作人员主动服务，已是小龙门乡政府的服务常态。下步，该乡将进一步转变服务理念，用一颗‘利民心’让市场主体真正享受到‘保姆式’服务，更好的优化辖区营商环境，提升辖区企业的满意度。

【责编 王思琪】

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