辰溪融媒6月2日讯（通讯员 李睿 刘熠）“大哥您看，湘易办就是想易办，社保医保卫健户籍救助养老全在里面。您现在想要开办企业，只要在一件事一次办里面点一下就可以快速申请了，是不是非常方便呀。”5月31日，桥头溪乡利用赶集日开展湘易办APP推广宣传活动。这是桥头溪乡为优化营商环境众多举措之一。

成立专班，上门服务全覆盖。建立“有求必应、无事不扰”服务企业工作机制，对于桥头溪乡本地企业，成立业务对接专班，加强政企沟通，并形成相关机制，确保相关服务落实落地。今年来，帮助招工难企业招工15人，并为相关企业提供技术指导、宣传推广等服务。

优化窗口，服务环境更规范。调优大厅窗口布局，全面推行“一窗受理、集成服务”改革，不断精简办事流程，做好各项业务流程的“减法”和服务的“加法”，让企业和群众办事更加方便快捷，同时设立业务咨询窗口并设置“办不成事”台账，做好减时间、减材料、减环节工作，让群众少跑腿。截止目前，共帮助企业群众办理事务600余件，无一例差评。

强化监管，服务质效再提升。坚持把群众满意作为一切工作的出发点，立足营商环境便利度和满意度层面挖掘更多的创新举措，大力推动包括“湘易办”在内的公共服务数字化发展，坚决遏制“脸难看、事难办”现象。安排分管大厅领导及便民服务大厅主任轮流坐班，发现服务难点堵点并立行立改。年初至今，共发现问题15个，解决问题15个，大幅度提高企业群众办事满意度。

下一步，该乡将持续发力，聚焦企业和群众需求，以优质的服务优化营商环境，助力高质量发展。

【责编 王思琪】

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