辰溪融媒5月15日讯（通讯员 彭海东）为深入贯彻落实《信访工作条例》，进一步提升群众对信访政策的知晓度，引导群众依法、理性、有序表达诉求，近日，辰溪县市场监督管理局在城区开展《信访工作条例》主题宣传活动，通过“线下摆摊+现场宣讲”的形式，让信访政策走进群众身边。

活动现场，工作人员悬挂“学习《信访工作条例》正确维护合法权益”等主题横幅，设置宣传咨询点，向过往群众发放信访工作条例解读、消费维权指南等宣传资料，耐心讲解信访事项受理范围、办理流程、群众权利义务及依法信访的重要意义。针对群众关心的消费纠纷投诉、市场监管领域信访举报渠道等问题，工作人员结合典型案例现场答疑，引导群众摒弃非理性维权方式，通过法定渠道合理反映诉求，做到依法维权、理性维权。

此次宣传活动，共发放宣传资料200余份，现场解答群众咨询50余人次，进一步拉近了市场监管部门与群众的距离，提升了群众对《信访工作条例》的认知水平，营造了“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

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