辰溪融媒11月11日讯（通讯员 肖玉）为最大限度服务好辖区群众，辰溪县公安局牢记人民公安为人民的初心和使命，密集实施便民惠民举措，积极搭建公安窗口与群众之间的“连心桥”，进一步增强人民群众的获得感和幸福感。

“感谢警察同志，你们是真心实意地为我们着想啊！”近日，县公安局得知辖区内一名老人因身体不适入院治疗，无法到现场进行指纹补采，先锋派出所东风警务室民辅警便携带采集仪等设备，赶到县中医院，一边耐心的为老人讲解操作流程，一边手把手引导老人补采指纹。

病房里的贴心服务

走出医院，东风警务室的民辅警继续前往下一个地点，为家住米家滩的94岁刘奶奶采录指纹。

“刘奶奶，您年纪大了，腿脚不太方便，我们现在给您现场采集指纹哦，来，不紧张，我们先拍个照。”东风警务室民辅警将设备一字摆开，耐心解说，最终刘奶奶的指纹成功采集入库。

小桌上的耐心解说

“大爷，最近脚还疼得厉害吗？您家门口这条上坡路确实太陡了，我们今天专门上门来给您采集指纹哦。”在82岁的龚大爷家中，城北派出所民警聂潇蹲下身来，一边与大爷聊着天，一边打开笔记本电脑放在沙发扶手上，熟练地操作着系统，为大爷补录指纹信息。

堂屋里的温馨交谈

“太谢谢你了警察同志，你帮我们解决了大难题！”龚大爷的儿子如是说到，因腿脚不便，龚大爷一直没有机会到派出所采集指纹，现在城北派出所的民警携带设备上门采集，切实为他们一家人减轻了烦恼。

截至目前，辰溪公安共上门采集指纹17320余人次，二代身份证指纹采集率跻身全市第三名。下一步，辰溪公安将继续用实际行动不断提升服务水平和服务质量，以最人性化的贴心服务，回应群众呼声。

【责编 王思琪】

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